Unser Portfolio

Vom SAP-Basis-Spezialisten

zum Full Service IT-Dienstleister

Mit erfahrenen SAP-Spezialisten gestartet und über die Jahre den Fokus stetig erweitert. Heute entwickeln, bauen und betreiben wir IT-Landschaften unabhängig von deren Lokation und sorgen für den stabilen Betrieb der gesamten IT.
Unsere Zielgruppe: Alle Unternehmen mit SAP als zentraler Datendrehscheibe.

Ein Architektur-Design für optimierten Betrieb.
Unabhängig vom Standort.

Wir entwerfen individuelle IT-Architekturen auf Basis standardisierter Methoden und liefern Ihnen damit Ideen, wie Sie Ihre Anforderungen mit technischen Möglichkeiten kombinieren können. Unser Ziel sind Konzepte, die sowohl Ihren technischen als auch kommerziellen Anforderungen in allen Phasen des Service-Lebenszyklus entsprechen.

Die Umsetzung und den laufenden Betrieb können Sie entweder selbst durchführen, oder wir übernehmen für Sie die Migration und betreiben Ihre Umgebungen rund um die Uhr auf Basis eines professionellen Projekt- und Service-Managements.

Jährlich re-zertifiziert nach ISAE3402 Typ II.

"OnPremise ist Geschichte. Es lebe die Cloud!"

Nennen Sie uns "old-school": auf Basis unserer Erfahrungen sind wir davon überzeugt, dass auch künftig bestimmte IT-Anwendungen in kundeneigenen Rechenzentren sinnvoll(er) zu betreiben sind.

LEISTUNGSTEIL 1 - ONPREMISE

Wir kombinieren die Komponenten Hardware / Software / Implementierung / Migration / Remotebetrieb gerne individuell für Sie.

LEISTUNGSTEIL 2 - BE-X PRIVATE CLOUD

Darüber hinaus betreiben wir hochverfügbare Infrastruktur (IaaS) und Software- Anwendungen (SaaS) für unsere Kunden in den zwei größten Rechenzentren Österreichs, daher resultiert fundiertes Wissen für die Herausforderungen eines 24x7-Betriebs von kritischen IT-Services. Von Housing über Hosting bis hin zum Managed Service stehen Ihnen unsere Rechenzentren zur Verfügung. Auf Basis der verbrauchsbasierten Abrechnung zahlen Sie nur, was Sie auch tatsächlich verwenden!

LEISTUNGSTEIL 3 - HYPERSCALER

Zahlreiche erfolgreich abgeschlossene Migrationen von SAP- und non-SAP-Workloads auf Hyperscaler-Infrastrukturen haben uns gelehrt, die Vorteile dieser Technologien gezielt zu nutzen.

Gerne kombinieren wir einzelne Komponenten aller drei Leistungsteile für Ihre optimierte Umgebung.

Unser Herzstück: SAP

Wir modernisieren und betreiben komplexe SAP-Landschaften in heterogenen Umgebungen, unser Ziel bleibt: Maximale Verfügbarkeit, Funktionalität und Performance auf Basis Ihrer individuellen technischen und kommerziellen Anforderungen.

Wir sind stolz auf unser Team, das auf einen Erfahrungsschatz von

über 100 erfolgreich abgeschlossenen

SAP S/4HANA System Conversions

zurückgreifen kann. Der verlässliche Betrieb dieser Systeme rund um die Uhr inkl. Schnittstellen zu (Cloud-) Applikationen (z.B. SAP Analytics Cloud bzw. unzählige non-SAP-Anwendungen) ist unser täglicher Ansporn.

SAP-MONITORING

Wissen ist Macht - vor allem, wenn es um das Wissen über die Gesundheit Ihrer SAP Systeme geht. Genau deshalb wurde bei BE-X vor über 10 Jahren ein Monitoring Framework zur effizienten Überwachung von SAP Systemen entwickelt, welches sowohl für den 24x7 Betrieb "unserer" SAP Landschaften zum Einsatz kommt, als auch bei zahlreichen Kunden erfolgreich implementiert wurde. Sie können hiermit die SAP-Systeme in Ihr bestehendes IT-Monitoring integrieren.

PS: Grün statt Violett? Ein kleiner Tribut an einen unserer langjährigen Mitarbeiter (Mitarbeiterzufriedenheit > Corporate Identity).

Identity Management / Berechtigungen

Als zentraler österreichischer Vertriebs- und Implementierungs-partner steht uns mit SIVIS ein mächtiges Werkzeug für die Optimierung und laufende Verwaltung der Berechtigungen Ihrer (SAP-) Benutzer zur Verfügung.

Wir helfen in drei individuell kombinierbaren Ausprägungen:

Erstellung / Optimierung eines Berechtigungskonzepts
Einführung von SIVIS als zentrales Tool für die unternehmensweite, auditkonforme Berechtigungsverwaltung.
Übernahme der laufenden Benutzer- und Berechtigungs-Verwaltung.

Aus einem Pool von über 20 SIVIS Managern selektieren wir gemeinsam die für Ihre Anforderungen passenden Funktionen, die Sie flexibel als Software as a Service nutzen können. Sicherheit steht dabei an erster Stelle, die Anbindung an Ihre Zielsysteme erfolgt stets verschlüsselt.

Sie migrieren auf SAP S/4HANA und fragen sich, was Sie mit Ihren Berechtigungen machen (müssen)?

Mit SIVIS analysieren wir die tatsächlich verwendeten Berechtigungen Ihrer Benutzer automatisiert
Tool-gestützt werden diese optimiert und neue Berechtigungen für S/4HANA hinzugefügt.
Das Ergebnis ist ein audit-konformes Berechtigungswesen mit effizienter Verwaltung und optionalem User-Self-Service
(z.B. Antrag für neue Berechtigungen über Web)

Hosting von IT-Applikationen

Unsere Kunden haben neben SAP zahlreiche weitere Applikationen im Einsatz, die über etliche Schnittstellen miteinander kommunizieren.

Wir von BE-X kümmern uns um:

die Erstellung einer Architektur für IT-Applikationen auf Basis Ihrer Anforderungen (onPremise / Private Cloud / SaaS)
das Hosting inkl. 24x7-Betrieb
den Aufbau inkl. laufendes Monitoring von Schnittstellen zwischen allen IT-Services

Anker 2

End User Services / Helpdesk

Als Full Service IT-Dienstleister sorgen wir dafür, dass IT-Services möglichst performant und effizient den IT-Anwender erreichen. Dazu gehören

Aufbau & Verwaltung von Firmen-Netzwerken
(LAN / WAN / WLAN / MPLS / SD-WAN / IP-SEC VPN)
EndUser Services
Desktop Services
Mobile Device Management.

Ein zentraler Bereich eines Full Service IT-Dienstleisters ist auch die optimierte Betreuung der unterschiedlichen Zielgruppen unserer Kunden:

IT-Anwender melden sich bei unserem 1st Level Helpdesk, der eine kompetente und rasche Hilfe gewährleistet.
IT-Administratoren bei unseren Kunden haben direkten Zugang zu unseren Spezialisten aus den Infrastruktur- und SAP-Teams.

Unser Ticketing-System bildet die Grundlage für einen audit-konformen laufenden Betrieb.

Schnittsrellen & It Sicheheit

IT-Sicherheit

Der Schutz von Unternehmensdaten ist heute ein zentrales Anliegen der Unternehmen, denn Ihre IT- und vor allem SAP-Systeme enthalten die wichtigsten Daten und das geistige Eigentum des Unternehmens und bedürfen daher besonderer Aufmerksamkeit.

Für viele, vor allem für mittelständische Unternehmen, kann es schwierig sein, mit den Sicherheitsänderungen Schritt zu halten. Mit der Zeit können z.B. SAP-Sicherheitsprofile unübersichtlich werden und ein Risiko darstellen.

Zusätzlich zu unsere Leistungen im Bereich Identitäts- und Berechtigungs-Management übernehmen wir

die Protokollierung / Überwachung des SAP-Sicherheitszugriffs
die Pflege von administrativen Konten für Betriebssysteme und Datenbanken
die Überprüfung / Pflege ordnungsgemäßer Berechtigungen für Administratoren
die Überwachung Ihres Zugriffs.

Darüber hinaus können wir gemeinsam mit einem langjährigen Partner mögliche Risiken und Sicherheitslücken von extern durch Vulnerability Scans überprüfen und Ihre Sicherheit kontinuierlich verbessern.